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大村・諫早にある補聴器専門店　障害者自立支援法取扱店
補聴器のマツオＨＰ　
http://www.careliving-matsuo.jp
（大村店・諫早店）

「最近、話が聞きづらい」「テレビの音量を大きくしないと聞こえない」「聞こえないので、会話がおっくうになった」
このようなことを感じたら、まずはお気軽にご相談下さい。
都合によりご来店できないお客様には、ご自宅訪問サービスも致します。お父さん・お母さん・おじいちゃん・おばあちゃんへのプレゼントとしても大変喜ばれます。

～ご購入までの流れ～
補聴器は日々の生活の中で身体につけて使用するものなので、ご自分の聴力や耳の形にあったものを選ぶことが大切です。
補聴器のマツオでは、お客様が納得のいく補聴器選びのお手伝いをいたしております。
ご購入後も調整を重ね、より快適に使用していただけるようアフターサービスも万全です。
安心してご相談ください。

①ご相談・カウンセリング
どのようなときに不便を感じるのか、お客様の聞こえの悩み、ご希望などをお伺いします。
その解決方法を専門スタッフが一緒に考え、アドバイスさせていただきます。

②聴力測定・言葉の聞き取り測定
お客様の聴力を正確に調べるために、純音聴力測定と言葉の聞き取りの測定を行います。
これらを正確に行うことは、お客様に最適な補聴器を選ぶ第一歩です。

③補聴器の機種選択
聴力測定の結果からお客様の聞こえの状態を説明します。
聴力に合わせて、どのような機種が良いか、ご予算やご希望の機種、使われる環境などをお伺いしながら最適な補聴器を提案いたします。

④ご試聴・フィッティング
実際に補聴器をつけて音を聞いていただきます。
静かな店内だけではなく、外の騒がしい場所でも快適に聞こえるかなど、いろいろな環境で確認していきます。
その際に、どれくらいの音量・音質にすればよいかきめ細かな調整を行います。
ご自宅や聞こえなくてお困りの場所でお試しになりたい場合は、貸し出し試聴もできますのでスタッフにお申し付けください。
　 ※貸し出し期間は、３日～１週間です。

⑤補聴器のご購入
ご希望の補聴器をご購入していただきます。
１． 耳掛型+ポケット型をご希望の方は、当日もしくは３日以内にお渡しすることができます。
２． オーダーメイド耳穴型補聴器をご希望の方は、お耳の型を採って
メーカーに製作を依頼します。約１週間～10日後のお渡しになります。

⑥ご購入後について　重要！！
補聴器は、ご購入後のアフターフォローが最も重要です。
お客様お一人お一人の生活環境やご希望に合わせて、装用説明をさせていただいたり、調整をさせていただきます。
特に初めて補聴器を装用される方は、慣れるまでに3～4回は調整していかなければなりません。もちろん、補聴器装用に慣れた後でも、少なくとも半年に1回は補聴器の点検・クリーニング・調整が必要です。
これらを重ねることによって、補聴器は満足度の高いものになっていくわけです。